Сайт Пенсионного фонда Луганской Народной Республики (ПФР ЛНР) – официальный онлайн‑ресурс, предназначенный для
предоставления пенсионных и социальных услуг жителям ЛНР, а также гражданам ДНР, Херсонской и Запорожской областей,
перемещённым в Россию. Сайт работает с 2014 года, а в 2026‑м году его поддерживает Государственное казённое учреждение
«ЛНР РОСП».
Основные функции сайта
- Личный кабинет застрахованного лица – проверка стажа, начислений, выписка из лицевого счёта.
- Запись на приём в отделения ПФР через онлайн‑форму.
- Подача заявлений на пенсию, пособия по беременности и родам, выплаты по травмам и др.
- Информационный центр – новости, памятки, актуальные нормативные акты.
- Контактный справочник – адреса, телефоны и график работы 32 отделений ПФР в ЛНР.
- Поддержка пользователей – FAQ, чат‑бот, телефон горячей линии.
Как попасть на сайт и что нужно знать о безопасности
Адрес официального ресурса: https://pfr.lnr.ru
Сайт использует cookies для корректной работы и запоминания ваших предпочтений. При первом входе появляется
сообщение о согласии с политикой конфиденциальности – продолжая пользоваться ресурсом, вы подтверждаете своё согласие.
Для обеспечения безопасности рекомендуется:
- Использовать современный браузер (Яндекс.Браузер, Chrome, Firefox) с включёнными обновлениями.
- Установить российские сертификаты безопасности, если ваш браузер их требует.
- Не передавать ПИН‑код и пароль третьим лицам.
Регистрация и вход в Личный кабинет
Что понадобится
- СНИЛС (если нет – ПФР регистрирует гражданина самостоятельно).
- ПИН‑код, полученный в терминале ПФР (обычно выдаётся при первом обращении в отделение).
- Электронная почта.
Пошаговая инструкция
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- В открывшейся форме введите ваш СНИЛС и ПИН‑код.
- Подтвердите вход через СМС‑код, отправленный на ваш телефон.
- После первого входа рекомендуется изменить пароль и задать контрольные вопросы.
Что делать, если забыли ПИН‑код
Для восстановления ПИН‑кода необходимо обратиться в ближайшее отделение ПФР ЛНР (список ниже) с документом,
удостоверяющим личность, либо воспользоваться функцией «Восстановить ПИН‑код» на сайте, где будет отправлен
одноразовый код на ваш зарегистрированный номер телефона.
Онлайн‑услуги, доступные через сайт
Проверка стажа и начислений
В разделе «Личный кабинет» выберите пункт «Стаж и начисления». Здесь можно увидеть:
- Общий страховой стаж.
- Сумму накопленных страховых взносов.
- Выписку из лицевого счёта (скачать в PDF).
Подача заявления на пенсию
Для подачи заявления необходимо:
- Войти в личный кабинет.
- Перейти в раздел «Пенсия» → «Подать заявление».
- Заполнить электронную форму (указать тип пенсии, дату выхода на пенсию, банковские реквизиты).
- Прикрепить сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах).
- Отправить заявку. После проверки вам придёт уведомление о статусе (обычно 10‑15 рабочих дней).
Запись на приём в отделение
Для записи выберите пункт «Записаться на приём», укажите желаемую дату, время и отделение из списка.
Подтверждение будет отправлено на ваш e‑mail и в виде СМС.
Пособия по беременности и родам
Женщины, работающие в ЛНР, могут оформить пособие через раздел «Социальные выплаты» → «Беременность и роды».
Требуются справка о доходах, медицинская карта и подтверждение регистрации в ПФР.
Список отделений ПФР в ЛНР (на 2026 год)
Всего в регионе функционирует 32 отделения. Ниже – самые популярные и крупные из них (полный список доступен
в разделе «Контакты» сайта).
| № | Город / Населённый пункт | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Луганск | пр. Победы, 12 | +7 (0642) -5‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Донецк (ЛНР) | ул. Советская, 5 | +7 (0642) -5‑00‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 3 | Славянск | ул. Горького, 34 | +7 (0642) -5‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | Кировск | ул. Ленина, 8 | +7 (0642) -5‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я не могу войти в сайт через Госуслуги?
Сайт ПФР ЛНР не интегрирован с порталом «Госуслуги». Для входа необходимо использовать СНИЛС и ПИН‑код,
полученный в отделении ПФР. При проблемах с входом рекомендуется обратиться в МФЦ или в ближайшее отделение.
Как получить выписку из лицевого счёта?
В личном кабинете выберите пункт «Выписка из лицевого счёта» и нажмите кнопку «Скачать PDF». Документ
можно распечатать или отправить по электронной почте.
Можно ли оформить пенсию онлайн, если я живу за пределами ЛНР?
Да. После регистрации в личном кабинете вы можете подать заявление онлайн, а документы отправить по почте
или через МФЦ в вашем регионе. При необходимости ПФР может запросить дополнительные подтверждения.
Что делать, если сайт «не отвечает»?
Сайт может быть недоступен из‑за технических работ или перегрузки. Попробуйте:
- Обновить страницу (F5).
- Очистить кэш браузера и файлы cookie.
- Войти через другой браузер (рекомендован Яндекс.Браузер).
- Если проблема сохраняется, позвоните в горячую линию +7 (0642) -5‑00‑00.
Как связаться с поддержкой ПФР ЛНР
- Телефон горячей линии: +7 (0642) -5‑00‑00 (круглосуточно).
- Электронная почта: support@pfr.lnr.ru.
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу.
- Обратная связь через форму: раздел «Контакты» → «Обратная связь».
Сайт ПФР ЛНР – это современный и удобный инструмент для получения пенсионных и социальных услуг
жителей Луганской Народной Республики и соседних регионов. Благодаря онлайн‑кабинету, записи на приём,
выпискам из лицевого счёта и возможности подачи заявлений через интернет, процесс взаимодействия с фондом
становится быстрее и прозрачнее.
Помните о безопасности: храните ПИН‑код в тайне, используйте актуальный браузер и регулярно проверяйте
сообщения от ПФР о статусе ваших заявлений. При возникновении вопросов всегда можете обратиться в
службу поддержки – они помогут решить любую проблему.
Дата последнего обновления статьи: