В любой чрезвычайной ситуации важно знать, как быстро связаться с нужной службой. В Луганской Народной Республике (ЛНР) действует собственная сеть экстренных номеров, которые в большинстве случаев совпадают с российскими, но имеют свои особенности. Ниже – подробный справочник, который поможет вам вызвать пожарную охрану (МЧС), скорую медицинскую помощь и полицию в любой момент.

Общие принципы набора экстренных номеров в ЛНР

• Все номера бесплатны и работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Номера можно набрать как с фиксированных (стационарных) телефонов, так и с мобильных.
• Для вызова с мобильного телефона в России и ЛНР часто используется короткий трехзначный код (101‑104) без набора кода страны.
• Если ваш оператор не поддерживает короткие коды, используйте полную форму: 8 (код города) XX, где XX – нужный номер (например, 8 (023) -01).
• Для звонков из-за границы необходимо набрать международный префикс +7 и далее код города (023 – Луганск) + номер службы.

Таблица основных экстренных номеров в ЛНР

Служба	Короткий номер (мобильный)	Полный номер (стационарный)	Описание
МЧС (пожарная охрана и служба спасения)	101	8 (023) -01	Вызывает пожарных, спасателей, а также специалистов по ликвидации последствий стихийных бедствий.
Полиция	102	8 (023) -02	Оперативно реагирует на преступления, правонарушения, дорожные происшествия и другие угрозы общественной безопасности.
Скорая медицинская помощь	103	8 (023) -03	Медицинские бригады, оказывающие неотложную помощь при травмах, заболеваниях, сердечно‑сосудистых осложнениях и др.
Аварийная газовая служба	104	8 (023) -04	Реагирует на утечки газа, взрывы, пожары, связанные с газовым оборудованием.
Единый номер 112	112	8 (023) -12	Универсальный номер, перенаправляющий звонок в нужную службу (пожар, полиция, скорая, газ).

Как правильно вызвать каждую службу

3.1 Пожарная охрана (МЧС)

1. Наберите 101 (мобильный) или 8 (023) -01 (стационарный).
2. Сообщите оператору точный адрес происшествия (улица, дом, подъезд, этаж).
3. Опишите характер пожара (домашний, промышленный, лесной) и наличие пострадавших.
4. Если есть возможность, сообщите о наличии газа, химических веществ или электроэнергии в зоне возгорания.

3.2 Полиция

1. Наберите 102 или 8 (023) -02.
2. Укажите тип происшествия (кража, нападение, ДТП, нарушение общественного порядка).
3. Дайте точный адрес и, если возможно, описание подозреваемых (рост, возраст, одежда).
4. Если ситуация угрожает жизни, сразу сообщите об этом оператору.

3.3 Скорая медицинская помощь

1. Наберите 103 или 8 (023) -03.
2. Опишите состояние пострадавшего (боль, потеря сознания, кровотечение, приступ и т.д.).
3. Укажите точный адрес и, если есть, наличие аллергий, хронических заболеваний.
4. Следуйте указаниям диспетчера до прибытия бригады (например, выполните сердечно‑легочную реанимацию).

3.4 Аварийная газовая служба

1. Наберите 104 или 8 (023) -04.
2. Сообщите о характере аварии (запах газа, шипение, вспышка).
3. Укажите, в каком помещении (квартира, офис, промышленный объект) произошла утечка.
4. При необходимости отключите газовый кран, но только если это безопасно.

Особенности вызова с разных устройств

• Мобильный телефон без SIM‑карты. Номера 101‑104 и 112 работают даже без активной сим‑карты, если телефон находится в зоне покрытия любого оператора.
• Стационарный телефон. Набирайте полную форму 8 (023) XXX. При отсутствии кода города (023) звонок может быть переадресован на центральный диспетчерский центр.
• IP‑телефония и VoIP. Некоторые сервисы (например, Skype, Viber Out) могут не поддерживать короткие коды. В таком случае используйте полную форму.
• Звонок из-за границы. Набирайте +7 (023) XXX. Важно помнить, что международный звонок может быть платным, но в экстренных случаях оператор обычно не будет взимать плату.

Дополнительные номера доверия и справочных служб в ЛНР

• Телефон доверия для детей и подростков – 8 (023) -73‑09‑09. Круглосуточно, анонимно.
• Справочная служба МЧС – 8 (023) -73‑00‑00. Поможет уточнить адреса ближайших пожарных частей.
• Горячая линия по вопросам ДТП – 8 (023) -73‑11‑22. Консультации по страхованию, оформлению происшествия.
• Кризисный центр «Помощь в чрезвычайных ситуациях» – 8 (023) -73‑33‑44. Оказывает психологическую поддержку пострадавшим.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Что делать, если связь прервалась во время вызова?

Сразу перезвоните, уточнив номер диспетчера, если он был назван. Если связь полностью отсутствует, попробуйте вызвать службу через 112 или воспользоваться соседним мобильным телефоном.

6.2 Можно ли вызвать сразу несколько служб?

Да. Если ситуация требует одновременного вмешательства (например, пожар с пострадавшими), сначала позвоните в 101, а затем, уже после подтверждения, в 103 или 102. Операторы могут перенаправить ваш звонок в нужные службы.

6.3 Какой номер использовать, если я не говорю по‑русски?

В большинстве диспетчерских центров в ЛНР работают операторы, владеющие украинским и русским языками. При необходимости попросите переводчика, указав «английский» или «английский язык».

6.4 Есть ли бесплатные номера для звонков из общественных мест (трамвай, метро)?

Да. На большинстве общественного транспорта установлены кнопки «SOS», которые автоматически набирают 112 через встроенную телефонную сеть.

6.5 Что делать, если я случайно набрал 101‑104, но ситуация не экстренная?

Оператор может переадресовать ваш звонок в справочную службу, где вам дадут необходимые рекомендации. Не стоит злоупотреблять экстренными номерами без реальной необходимости.

Знание правильных номеров и умение быстро и чётко сформулировать запрос спасает жизни и минимизирует ущерб. В Луганской Народной Республике экстренные службы работают по тем же принципам, что и в России, но имеют свои локальные особенности, такие как код города 023 и наличие единого номера 112. Сохраняйте эту страницу в закладки, распечатайте её и делитесь с близкими – так вы поможете обеспечить безопасность себе и окружающим.

---

Дата актуализации: 28 августа 2026 г.