Основной офис МТС в Луганске расположен по следующему адресу:

• Луганск, ул. Демехина, 27а

Для обращений, связанных с обслуживанием физических и юридических лиц, можно воспользоваться следующими телефонами:

• ###-###-#### – бесплатный звонок с городских и мобильных телефонов по всей России;
• 7 495 766-01-66 – бесплатный звонок в международном роуминге с номера МТС;
• 380 (44) -40-00-00 – контактный номер представительства компании в Украине (для вопросов, связанных с работой МТС‑Украина).

Важно отметить, что по указанному почтовому адресу принимаются только обращения от государственных органов (за исключением правоохранительных органов и судов). Для обычных клиентов рекомендуется использовать телефонные линии или онлайн‑каналы поддержки.

Как добраться до офиса МТС

Офис находится в центральной части Луганска, рядом с несколькими важными транспортными узлами:

1. Автобусные маршруты № 12, № 27 и № 35 останавливаются на улице Демехина в непосредственной близости от здания.
2. Трамвайные линии № 3 и № 7 имеют остановку «Улица Демехина», откуда до офиса всего несколько минут пешком.
3. Для автомобилистов предусмотрена парковка у торгового центра «Галерея», расположенного за зданием офиса.

Часы работы

Салон МТС в Луганске работает в следующем режиме:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 20:00;
• Суббота: 10:00 – 18:00;
• Воскресенье: выходной день.

В праздничные дни график может изменяться, поэтому перед посещением рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии.

Услуги, доступные в салоне связи

В офисе МТС на ул. Демехина, 27а клиенты могут получить полный спектр услуг:

• Подключение и смена тарифных планов для физических и юридических лиц;
• Продажа смартфонов, планшетов, аксессуаров и фирменных устройств МТС;
• Подключение мобильного интернета и домашнего широкополосного доступа;
• Оформление услуг МТС TV и медиаплатформ;
• Подключение финансовых сервисов (МТС Банк, мобильные платежи);
• Техническая поддержка и настройка оборудования;
• Консультации по использованию цифровых приложений МТС (Мой МТС, МТС Music и др.).

Онлайн‑поддержка и альтернативные способы связи

Если посещение офиса невозможно, клиенты могут воспользоваться следующими каналами:

• Чат в мобильном приложении Мой МТС;
• Личный кабинет на официальном сайте mts.ru;
• Горячая линия по номерам, указанным выше (доступна 24/7);
• Социальные сети МТС (ВКонтакте, Facebook, Telegram) – операторы отвечают в рабочее время.

Важные замечания

При обращении в офис МТС следует иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность);
• ИНН и ОГРН (для юридических лиц);
• Текущий договор или номер абонента, если требуется изменение услуг.

Согласно информации из открытых источников, оператор МТС‑Украина успешно восстановил мобильную связь в Луганске после периода технических работ, что подтверждает стабильность работы сети в регионе.

Адрес оператора МТС в Луганске – ул. Демехина, 27а – является удобным пунктом для получения полного спектра телекоммуникационных услуг, консультаций и технической поддержки. Благодаря развитой сети офисов, разнообразным способам связи и гибкому графику работы, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные с мобильной связью, интернетом и дополнительными сервисами МТС.