Паспорт гражданина Российской Федерации – основной документ, удостоверяющий личность и гражданство. В случае его утери, кражи, порчи или истечения срока действия (по достижении 20‑го или 45‑го года жизни) его необходимо восстановить или заменить. Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, адаптированная под условия Ленинского района города Луганска (ЛНР).

Когда требуется восстановление (замена) паспорта?

• Утрата или кража документа;
• Порча, сильное изнашивание, невозможность использования;
• Достижение 20‑го или 45‑го года жизни (паспорт подлежит замене в течение 90 календарных дней с даты рождения);
• Изменение фамилии, имени, отчества, даты или места рождения, пола, внешности;
• Ошибка в данных, обнаруженная после выдачи.

Куда обращаться в Ленинском районе?

Восстановление паспорта можно оформить в любом подразделении МВД России (паспортный стол) либо в Многофункциональном центре (МФЦ) Луганской Народной Республики.

Адреса МФЦ, принимающих заявления в Ленинском районе

• ул. Коцюбинского, 14, г. Луганск (главный МФЦ ЛНР);
• ул. Запорожская, 161, г. Алчевск;
• ул. Ленина, 52, пгт. Станица Луганская;
• ул. Микроцентр, 25, г. Краснодон.

Рабочий график (по состоянию на 2026 год):

• Вторник и четверг – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота – 09:00 – 13:00;
• Воскресенье – выходной.

Контакт‑центр

Телефон справочной службы МФЦ: +7 (960) -23‑45‑67. При необходимости можно направить обращение через портал Госуслуги.

Список обязательных документов

Пошаговая инструкция

1. Подготовьте пакет документов. Проверьте, чтобы все копии были чёткими, а фотографии соответствовали требованиям.
2. Оплатите госпошлину. Ставка за замену паспорта – 300 рублей. Платёж можно произвести в любом банке или через онлайн‑сервис «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» и т.п. Сохраните квитанцию.
3. Заполните заявление. В МФЦ бланк выдаётся бесплатно, в отделении МВД – можно скачать с сайта мфц.рф и распечатать.
4. Подайте документы лично;
   • В МФЦ – сдаёте пакет, проходите дактилоскопию и фотографирование.
   • В отделении МВД – аналогично, но иногда требуется предварительная запись.
5. Получите расписку о приёме. В ней будет указана дата выдачи готового паспорта (обычно в течение 5 рабочих дней).
6. Ожидайте готовности документа. При подаче через МФЦ готовый паспорт передаётся в МФЦ в течение 3 календарных дней, после чего вы получаете уведомление о готовности.
7. Получите новый паспорт. При получении подпишите акт приёма‑передачи и сдайте старый документ (если он был изъят).

Сроки и стоимость

• Срок оформления – не более 5 рабочих дней со дня приёма полного пакета документов в МВД (или в МФЦ).
• Госпошлина – 300 рублей (при замене по возрасту, утрате, порче). При замене в связи с боевыми действиями (утрата в зоне СВО) госпошлина не взимается.
• Если вы подаёте заявление через портал Госуслуги, в системе будет указана ориентировочная дата готовности, но оригиналы документов всё равно нужно будет предъявить лично.

Особые случаи

Военнослужащие и участники СВО

Военнослужащие могут подать рапорт командиру части с просьбой организовать замену паспорта. Департамент МВД взаимодействует с воинскими частями (п. 12 Постановления Правительства РФ № 2267 от ). При невозможности личного присутствия (больничный лист, госпиталь) допускается выезд сотрудника МВД к заявителю.

Пожилые и маломобильные граждане

Для людей, не способных самостоятельно посетить МФЦ, предусмотрена услуга выезда сотрудника МВД на дом. Необходимо написать письменное заявление и приложить медицинскую справку о невозможности личного присутствия.

Утрата в зоне боевых действий

Если паспорт был утерян или украден в зоне проведения СВО, госпошлина не взимается, а процесс ускоряется: срок выдачи может быть сокращён до 3 рабочих дней.

Что делать, если паспорт нужен срочно?

В случае необходимости выезда за границу, оформления трудоустройства или получения медицинской помощи можно оформить временное удостоверение личности (ВУЛ). Оно выдаётся в течение 1‑2 дней и действует до получения основного паспорта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли оформить замену по доверенности? – Нет. По закону паспорт может получить только сам заявитель лично.
• Сколько фотографий нужно? – Две стандартные 3,5 × 4,5 см. При получении ВУЛ может потребоваться ещё одна.
• Можно ли подать заявление онлайн? – Через портал «Госуслуги» можно подать электронную заявку, но оригиналы документов всё равно нужно будет предъявить в МФЦ или МВД.
• Что делать, если срок подачи заявления просрочен? – При просрочке может быть наложен административный штраф от 3 000 до 5 000 рублей. Рекомендуется подать заявление как можно быстрее.
• Куда обращаться, если в районе нет отделения МВД? – Можно воспользоваться ближайшим отделением в городе Луганск (ул. Коцюбинского, 14) или обратиться в МФЦ, где услуги предоставляются в том же порядке.

Полезные ссылки

• МФЦ ЛНР – Замена паспорта по возрасту
• Инструкция по замене/восстановлению паспорта РФ

Восстановление (замена) паспорта в Ленинском районе Луганска – процесс, который занимает от 3 до 5 рабочих дней при условии полного и правильного пакета документов. Главное – личное присутствие заявителя, своевременная оплата госпошлины и соблюдение сроков подачи (90 дней после 20‑го/45‑го года жизни, 30 дней при изменении ФИО и т.п.). При возникновении особых обстоятельств (военная служба, болезнь, утрата в зоне СВО) предусмотрены упрощённые процедуры и освобождение от госпошлины.

Следуя приведённой выше инструкции, вы сможете быстро и без лишних проблем получить новый паспорт гражданина РФ.