Жовтневый район (Жовтневий район) – один из административных районов города Луганска.
В связи с военным положением в регионе большинство отделений Пенсионного фонда Украины (ПФУ) работают в дистанционном режиме, а
официальные обращения принимаются через главное управление ПФУ в Луганской области.
Официальный юридический адрес главного управления ПФУ в Луганской области
| Тип | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 93404, Украина, Сіверськодонецький район, Луганская область, г. Сіверськодонецьк, ул. Шевченка, д. 9 |
| Телефон (офис) | (095) -02‑61‑38, (068) -00‑40‑86 |
| Горячая линия (с 01 сентября 2026 – только через контакт‑центр) | 0 800 503 753, (044) -81‑08‑70, (044) -81‑08‑71 |
| Электронная почта | Указана на официальном сайте pfu.gov.ua/lg/ |
| Веб‑сайт | https://www.pfu.gov.ua/lg/ |
| График работы офиса | Пн‑Чт — 08:00‑17:00; Пт — 08:00‑15:45 (выходные — суббота и воскресенье) |
Как обратиться к Пенсионному фонду, если вы живёте в Жовтневом районе Луганска
- Онлайн‑запросы – через личный кабинет на портале pfu.gov.ua. Для входа понадобится Электронный цифровой подпись (ЭЦП) или Код доступа, полученный в любой точке обслуживания ПФУ.
- Телефонный контакт‑центр – работает круглосуточно в будние дни (08:00‑20:00). Звоните по номеру 0 800 503 753 (бесплатно по Украине) или по городским линиям (044) -81‑08‑70 / (044) -81‑08‑71.
- Видеоконференции (Zoom) – при необходимости можно записаться на онлайн‑приём в одном из региональных центров, указанных в расписании на сайте ПФУ.
- Почтовая корреспонденция – отправляйте письма на юридический адрес (см. выше). Обязательно указывайте ФИО, ИНН, номер страхового свидетельства и краткое описание вопроса.
Краткая инструкция по получению консультации через контакт‑центр
- Подготовьте документы: паспорт, страховое свидетельство, ИНН, справку о доходах (если требуется).
- Позвоните в контакт‑центр 0 800 503 753 в рабочее время.
- Укажите, что вы житель Жовтневого района Луганска и хотите уточнить порядок получения пенсии/социальных выплат.
- Оператор уточнит, какие документы нужны, и даст инструкцию по их отправке (электронно или по почте).
- После проверки ваших данных вам будет назначена дата получения выплаты или выдачи справки.
Карта проезда к юридическому адресу
Ниже представлена ссылка на Google‑карты. По ней вы сможете увидеть расположение офиса в г. Сіверськодонецьк (это ближайший к Луганску пункт, где находятся официальные регистраторы ПФУ).
Посмотреть на карте
Важные замечания
- С 01 сентября 2026 года «горячие» телефонные линии главного управления ПФУ в Луганской области закрыты. Все звонки принимаются только через единый контакт‑центр ПФУ.
- Из‑за военного положения часть территорий Луганской области находится вне контроля украинской власти. Граждане, перемещённые из этих районов, могут обращаться в любой офис ПФУ на подконтрольной территории.
- Для получения пенсии необходимо иметь актуальные банковские реквизиты. Если вы поменяли банк, сообщите об этом в контакт‑центр или через личный кабинет.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Юридический адрес: 93404, Украина, Сіверськодонецький район, Луганская область, г. Сіверськодонецьк, ул. Шевченка, д. 9 Телефон (офис): (095) -02‑61‑38, (068) -00‑40‑86 Контакт‑центр: 0 800 503 753, (044) -81‑08‑70, (044) -81‑08‑71 График работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 Э‑почта: указана на сайте https://www.pfu.gov.ua/lg/ Веб‑сайт: https://www.pfu.gov.ua/lg/
Информация актуальна на 26 августа 2026 г. При изменении условий работы ПФУ рекомендуется проверять официальные источники – сайт pfu.gov.ua и страницы регионального управления в соцсетях.