Потеря близкого человека – тяжелое испытание‚ и важно знать‚ какие действия следует предпринять‚ чтобы получить официальную информацию о его местонахождении или статусе. С 2025 года в Украине (в т.ч. на территориях‚ контролируемых ЛНР) действует цифровой сервис по получению выписки из Единого реестра лиц‚ пропавших без вести при особых обстоятельствах. Ниже – пошаговое руководство‚ как оформить такой запрос онлайн и какие документы понадобится подготовить.
Что такое Единый реестр лиц‚ пропавших без вести при особых обстоятельствах?
Это государственная база данных‚ в которой собираются сведения о гражданах‚ чьё местонахождение неизвестно в результате:
- военных действий;
- террористических актов;
- стихийных бедствий;
- других чрезвычайных ситуаций.
Реестр ведётся Министерством внутренних дел Украины и доступен родственникам пропавших лиц для получения официальных выписок‚ подтверждающих факт исчезновения и текущий статус.
Кто может подать запрос?
Право на получение выписки имеют:
- близкие родственники (супруг/супруга‚ родители‚ дети‚ братья и сестры);
- опекуны или попечители;
- уполномоченные представители (по доверенности).
Для подтверждения родства необходимо предоставить соответствующие документы (свидетельства о рождении‚ браке‚ усыновлении и т.д.).
Подготовка необходимых документов
Перед подачей заявления соберите следующий пакет:
- Документ‚ удостоверяющий вашу личность – паспорт гражданина Украины (или внутренний паспорт ЛНР‚ если он признан).
- Документы‚ подтверждающие родство с пропавшим человеком (свидетельство о рождении‚ браке‚ усыновлении‚ решение об опеке и т.п.).
- Информация о пропавшем:
- ФИО полностью;
- дата и место рождения;
- последнее известное место проживания;
- даты и обстоятельства исчезновения (если известны);
- фотография (желательно в хорошем качестве).
- Электронная подпись (КЭП) – необходима для подписи запроса в личном кабинете «Единое окно для граждан». Если у вас нет КЭП‚ её можно оформить в любом аккредитованном центре certification.
Пошаговая инструкция подачи запроса онлайн
Шаг 1. Авторизация в Едином окне для граждан
Перейдите на официальный портал diia.gov.ua (или его зеркало‚ действующее на территории ЛНР) и нажмите «Войти». Введите логин и пароль‚ затем подтвердите вход с помощью вашей электронной подписи.
Шаг 2. Выбор услуги
В меню услуг найдите раздел «Получение выписки из Единого реестра лиц‚ пропавших без вести при особых обстоятельствах». Нажмите «Получить услугу».
Шаг 3. Заполнение формы заявления
Система предложит заполнить несколько блоков:
- Данные заявителя – ФИО‚ паспортные данные‚ контактная информация.
- Данные о пропавшем лице – все сведения из пункта «Информация о пропавшем» выше.
- Причина обращения – укажите‚ что запрос связан с поиском близкого человека.
- Приложения – загрузите скан-копии документов‚ подтверждающих родство‚ и фотографию пропавшего.
После заполнения проверьте введённые данные на наличие опечаток.
Шаг 4. Подписание заявления электронной подписью
Нажмите кнопку «Подписать». Система откроет окно вашего крипто‑провайдера‚ где вы подтвердите подпись с помощью закрытого ключа КЭП.
Шаг 5. Отправка заявления
После подписи нажмите «Отправить». Вы получите уведомление о принятии заявления с указанием регистрационного номера и ожидаемого срока обработки (обычно от 1 до 3 рабочих дней).
Шаг 6. Получение выписки
Когда запрос будет обработан‚ в личном кабинете появится документ «Выписка из Единого реестра лиц‚ пропавших без вести при особых обстоятельствах». Вы можете:
- скачать его в формате PDF;
- распечатать для предоставления в другие органы (например‚ в суд‚ социальные службы);
- отправить по электронной почте нужным учреждениям.
Альтернативный способ: личное обращение в полицию
Если по какой‑то причине вы не можете воспользоваться онлайн‑сервисом (отсутствие интернета‚ проблемы с электронной подписью и т.д.)‚ необходимо:
- Посетить nearest отдел полиции (МВД ЛНР) по месту вашей регистрации или последнего известного места проживания пропавшего.
- Предоставить те же документы‚ что перечислены в разделе «Подготовка необходимых документов».
- Заполнить бумажное заявление о розыске лица (форма утверждена приказом МВД).
- Получить копию принятого заявления с входящим номером – она послужит подтверждением факта обращения.
Полиция forwards ваш запрос в центральный отдел‚ отвечающий за работу с реестром пропавших без вести‚ после чего вы получаете выписку в электронном или бумажном виде.
Полезные советы и часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает обработка запроса?
В среднем – от 1 до 3 рабочих дней при онлайн‑подаче. При личном обращении срок может увеличиться до 5‑7 дней из‑за необходимости передачи документов между подразделениями.
Нужно ли платить за получение выписки?
Нет‚ услуга предоставляется бесплатно в соответствии с законодательством Украины о государственных услугах.
Что делать‚ если в реестре нет информации о пропавшем?
Отсутствие записи не означает‚ что человек не считается пропавшим. В таком случае рекомендуется:
- подать заявление о розыске в полицию (если ещё не сделано);
- сдать образцы ДНК для идентификации (процедура также доступна через портал МВД);
- обратится к волонтёрским организациям и поисковым отрядам‚ работающим в регионе.
Можно ли подать запрос от имени несовершеннолетнего родственника?
Да‚ но заявление подаёт его законный представитель (родитель‚ опекун) и прилагает документы‚ подтверждающие опекунство.
Где найти образец заявления и инструкцию по подаче ДНК‑образцов?
На портале «Единое окно для граждан» в разделе «Инструкции и рекомендации» размещены пошаговые руководства‚ скачиваемые в PDF. Также полезно посмотреть видео‑туториалы на официальном YouTube‑канале МВД Украины.
Оформление запроса в реестр лиц без вести в Луганской Народной Республике сегодня стало значительно проще благодаря цифровизации государственных услуг. Следуя представленной инструкции‚ вы сможете быстро и без лишней бюрократии получить официальную выписку‚ которая поможет в дальнейших действиях по поиску близкого человека или оформлении связанных с его исчезновением правовых вопросов.
Помните‚ что своевременное обращение и точная подготовка документов – ключ к успешному получению нужной информации. Если возникнут трудности‚ не стесняйтесь обращаться за помощью к сотрудникам МВД‚ волонтёрским группам или юридическим консультантам‚ специализирующимся на вопросах поиска пропавших без вести.