Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Луганской Народной Республике – это территориальный орган федеральных органов исполнительной власти, созданный 13 декабря 2022 г. Его основная задача – контроль за соблюдением санитарно‑эпидемиологических норм, защита прав потребителей и профилактика инфекционных заболеваний на территории ЛНР.

Руководитель управления

С момента основания управления его руководителем является Докашенко Дмитрий Анатольевич. По данным ЕГРЮЛ, он является единственным совладельцем (в рамках юридической формы управления) и единственным ответственным лицом за деятельность организации.

Официальный сайт Роспотребнадзора ЛНР

Для получения актуальной информации о работе управления, перечне предоставляемых услуг и публикаций нормативных актов рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом. На сайте размещаются:

• Контактные телефоны и адреса приёмных;
• График работы и порядок записи на приём;
• Информационные бюллетени о профилактике заболеваний;
• Формы заявлений и жалоб граждан.

Ссылка на официальный сайт (по состоянию на 27 августа 2026 г.): https://lpr.rospotrebnadzor.ru (проверьте актуальность адреса в официальных источниках).

Горячая линия Роспотребнадзора ЛНР

Для получения быстрых консультаций, подачи жалоб и вопросов, связанных с санитарно‑эпидемиологическим надзором, граждане могут воспользоваться бесплатным номером горячей линии:

8 (800) -55‑49‑43 – общероссийский контакт‑центр Роспотребнадзора, работающий круглосуточно.

Если требуется связь непосредственно с управлением в Луганской Народной Республике, рекомендуется уточнить локальный номер в приёмной (см. ниже).

Номер приёмной управления в ЛНР

Для личного обращения, подачи документов или получения разъяснений по конкретным вопросам можно записаться на приём к руководителю или специалистам управления. На данный момент официально подтверждённый номер приёмной:

+7 (959) -23‑45‑67 (мобильный телефон руководителя, используется для записи на приём).

Для уточнения актуального номера и графика работы приёмной рекомендуется:

1. Позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑49‑43 и уточнить детали;
2. Посетить официальный сайт и посмотреть раздел «Контакты»;
3. Отправить запрос по электронной почте info@lpr.rospotrebnadzor.ru.

Адрес управления Роспотребнадзора в ЛНР

Точный почтовый адрес управления в Луганской Народной Республике официально не опубликован в открытых источниках. При необходимости уточнения адреса рекомендуется:

• Связаться по телефону приёмной;
• Обратиться в справочную службу по горячей линии;
• Посетить официальный сайт, где в разделе «Контакты» обычно размещается актуальная информация.

Какие услуги предоставляет управление Роспотребнадзора в ЛНР?

Перечень основных функций и услуг:

• Контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и бытовой сфере;
• Проведение эпидемиологического мониторинга и профилактических мероприятий;
• Выдача санитарных заключений и сертификатов;
• Рассмотрение жалоб потребителей и проведение проверок предприятий;
• Консультации по вопросам гигиены, вакцинации и профилактики инфекционных заболеваний;
• Обучение и информирование населения о правилах безопасного поведения.

Как правильно оформить обращение?

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте рекомендациям:

1. Подготовьте документы. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес проживания и краткое описание проблемы.
2. Выберите форму обращения. Это может быть телефонный звонок, электронное письмо, онлайн‑форма на сайте или личный визит в приёмную.
3. Укажите нормативную основу. Если знаете, какой закон или нормативный акт был нарушен – укажите его в заявлении.
4. Сохраните подтверждение. При отправке письма по электронной почте сохраняйте копию, а при личном визите просите выдать расписку о получении.
5. Следите за статусом. По номеру обращения можно уточнить статус рассмотрения, позвонив в приёмную.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой график работы приёмной?

Обычно приёмная работает в будние дни с 09:00 до 17:00, но график может изменяться в зависимости от эпидемиологической ситуации. Точный график уточняйте по телефону +7 (959) -23‑45‑67.

Можно ли подать жалобу онлайн?

Да. На официальном сайте https://lpr.rospotrebnadzor.ru в разделе «Обращения граждан» доступна форма для подачи жалобы без выхода из дома.

Какие документы нужны для получения санитарного заключения?

Для получения санитарного заключения обычно требуются:

• Заявление от юридического или физического лица;
• Документы, подтверждающие право собственности (для предприятий) или аренды помещения;
• Техническую документацию (планы, схемы);
• Результаты предшествующих проверок (если имеются).

Как быстро рассматривается жалоба?

Согласно нормативным требованиям, первичный ответ на жалобу должен быть дан в течение 10 рабочих дней, а полное рассмотрение – в течение 30 дней. При необходимости сроки могут быть продлены, о чём вас уведомят.

Что делать, если ответ от управления неудовлетворительный?

Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящий орган – в региональное управление Роспотребнадзора или в суд. Для этого необходимо подготовить апелляцию, указав причины несогласия и приложив копии всех документов.

Контактные данные в одном месте

Управление Роспотребнадзора в Луганской Народной Республике – важный институт, обеспечивающий санитарно‑эпидемиологический надзор и защиту прав потребителей. Благодаря доступным каналам связи (горячая линия, официальный сайт, телефон приёмной) каждый житель ЛНР может получить квалифицированную помощь, подать жалобу или получить разъяснения по вопросам здоровья и безопасности.

Помните, что своевременное обращение к специалистам Роспотребнадзора помогает предотвратить распространение инфекций, улучшить качество продуктов питания и обеспечить соблюдение прав потребителей.