На территории Луганской Народной Республики (ЛНР) и в городе Луганске действует разветвленная система поддержки участников специальной военной операции (СВО)‚ ветеранов и членов их семей. Ключевыми звеньями этой системы являются Военно-социальный центр Минобороны РФ (ВСЦ)‚ Государственный Фонд «Защитники Отечества»‚ а также структуры городской администрации и военкомат. Ниже представлена актуальная на август 2026 года информация о контактах‚ адресах‚ графике работы и полномочиях каждого органа.

Военно-социальный центр Минобороны РФ (ВСЦ) в Луганске

Представительство ВСЦ Минобороны РФ в Луганске начало работу в декабре 2024 года. Его открытие обусловлено необходимостью оперативной обработки запросов от действующих военнослужащих‚ ветеранов и их семей. По данным на начало 2025 года‚ целевая категория «Защитники Отечества» по ЛНР насчитывает более 9 тысяч человек.

Основные функции ВСЦ:

• Обработка обращений в информационной системе центра.
• Выдача документов‚ подтверждающих участие в СВО (справки‚ выписки‚ удостоверения).
• Консультирование по всем вопросам социальной поддержки военнослужащих и их семей (выплаты‚ льготы‚ жилье‚ медицина‚ реабилитация).
• Помощь в трудоустройстве и профессиональной переподготовке ветеранов.
• Взаимодействие с Фондом «Защитники Отечества» и администрацией региона.

Контакты и адрес ВСЦ Луганск:

Адрес: г. Луганск‚ площадь Героев Великой Отечественной войны‚ д. 9 (здание Администрации главы ЛНР / Городской администрации‚ уточняйте кабинет при входе).
Режим работы: Понедельник–Четверг: 09:00–18:00; Пятница: 09:00–16:45 (без перерыва на обед).
Единый горячий телефон (Контакт-центр): 117 (доб. 1)
Дополнительный мобильный: +7 (959) -74-31-08

> Важно: Рекомендуется заранее записаться на прием через телефон 117 или личный кабинет на Госуслугах (раздел «Поддержка участников СВО»)‚ чтобы избежать очередей.

Государственный Фонд «Защитники Отечества» (ЛНР)

Фонд является основным оператором целевой помощи участникам СВО и их семьям на уровне Республики. В Луганске функционирует Единый Центр поддержки участников СВО на базе фонда.

Контакты Фонда «Защитники Отечества» в Луганске:

• Телефон доверия / Горячая линия: 117 (доб. 1) (единый номер для ЛНР).
• Мобильный для связи: +7 (959) -74-31-08.
• Адрес приема граждан: г. Луганск‚ площадь Героев Великой Отечественной войны‚ д. 9.
• Официальный сайт: zashchitniki-otechestva.ru (раздел «Региональные отделения» → ЛНР).
• Соцсети: Telegram‚ ВКонтакте‚ Одноклассники (поиск по названию «Защитники Отечества ЛНР»).

Чем может помочь Фонд:

1. Материальная помощь (разовые выплаты‚ помощь в сложных жизненных ситуациях).
2. Юридическое консультирование (жилье‚ наследство‚ алименты‚ контрактная служба).
3. Психологическая поддержка для бойцов и родственников.
4. Организация отдыха и оздоровления детей участников СВО.
5. Помощь в трудоустройстве и обучении (проект «Ветеран на производстве»).
6. Выдача гуманитарной помощи.

Администрация города Луганска: Департамент по работе с участниками СВО

Городская администрация курирует вопросы местного значения: предоставление земельных участков‚ коммунальные льготы‚ ремонт жилья‚ взаимодействие с школами и детскими садами по вопросам детей участников СВО.

Ключевые структуры и контакты:

• Приемная главы города / Департамент социальной защиты: площадь Героев Великой Отечественной войны‚ д. 9.
• Телефон приемной (справочное бюро администрации): уточняйте по номеру 117 или на сайте lugansk.gov.ru (раздел «Прием граждан» / «Поддержка СВО»).
• Раздел на сайте: «Меры поддержки участников СВО и членов их семей»‚ «Примерный перечень документов»‚ «Куда обратиться ветерану СВО за помощью и трудоустройством».

График личных приемов (примерный):

Регулярно проводятся личные приемы руководителей администрации и департаментов для участников СВО и их семей. Расписание публикуется на официальном сайте администрации и в соцсетях «Луганский Информационный Центр» за неделю до события.

Военный комиссариат Луганска (Военкомат)

Обращаться в военкомат необходимо по вопросам: учета военнообязанных‚ оформления документов на получение воинского звания‚ подтверждения факта участия в СВО (для получения удостоверения ветерана боевых действий)‚ а также вопросов призыва и контракта.

Реквизиты:

• Адрес: г. Луганск‚ улица Челюскинцев‚ 14.
• Режим работы: Обычно Понедельник–Пятница 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ но обязательно уточняйте по телефону перед визитом‚ так как график может меняться в военное время.
• Официальный сайт/Справочник: Поиск по запросу «Военкомат Луганск Челюскинцев 14» для актуальных телефонов отделов (отдел учета‚ отдел призыва‚ отдел работы с ветеранами).

Региональный контакт-центр для страхователей (СФР / бывший ПФР)

По вопросам страховых пенсий‚ социальных выплат‚ материнского капитала‚ пособий по временной нетрудоспособности (больничных) для участников СВО и их семей.

• Адрес: г. Луганск‚ площадь Героев Великой Отечественной войны‚ д. 9.
• График: Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45 (без перерыва).
• Единый номер СФР: ###-###-#### (бесплатно по России и ЛНР).

Пункт отбора на военную службу по контракту («Доброволец-Центр»)

Для граждан‚ желающих заключить контракт на СВО из Луганска/ЛНР.

• Телефон: 117 (единый номер).
• Сайт: СлужбаПоКонтракту.рф.
• Адрес пункта отбора: уточнять по телефону 117 (часто базируется на базе военкомата или отдельного центра).

Алгоритм действий: куда обратиться по конкретному вопросу?

Важные рекомендации перед визитом

1. Запишитесь заранее. По номеру 117 (доб. 1) можно записаться на прием в ВСЦ или Фонд «Защитники Отечества» на конкретное время.
2. Соберите пакет документов. Базовый набор: паспорт РФ‚ военный билет / удостоверение личности военнослужащего‚ документы‚ подтверждающие участие в СВО (приказ о направлении‚ боевой путь‚ ранение)‚ СНИЛС‚ документы на семью (свидетельства о браке/рождении детей).
3. Используйте Госуслуги. Многие справки и выплаты (например‚ единовременная выплата за ранение‚ мера поддержки 3 млн руб. за приобретение жилья) оформляются через ЕПГУ без визита в органы.
4. Проверяйте актуальность графиков. В праздничные дни и периоды высокой нагрузки режим работы может меняться. Актуальная информация всегда на сайтах lugansk.gov.ru‚ zashchitniki-otechestva.ru и в официальных Telegram-каналах ЛНР.

На сегодняшний день Военно-социальный центр Минобороны РФ (пл. Героев ВОВ‚ 9‚ тел. 117 доб. 1) является главным «однооконным» пунктом для решения вопросов‚ связанных со службой и статусом участника СВО‚ в то время как Фонд «Защитники Отечества» (те же контакты) закрывает бытовые‚ правовые и гуманитарные потребности. Администрация города и военкомат решают узкоспециализированные задачи. Сохраните номер 117 — это ваш главный навигатор по системе поддержки в Луганске и ЛНР.

Данные актуальны на 27 августа 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефонам выше.