«Вправе» – это современный сервис, который позволяет каждому гражданину России получить квалифицированную юридическую консультацию бесплатно и круглосуточно. Сервис работает через веб‑портал VPRAVE.RF, мобильные приложения и мессенджеры, объединяя более 47 462 юристов и адвокатов со всей страны.
Почему стоит пользоваться «Вправе»?
- Доступность 24/7 – ответы от специалистов приходят в режиме реального времени, даже ночью.
- Бесплатность – юридическая помощь предоставляется без оплаты в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи (части 1 статьи 20 Федерального закона № 324‑ФЗ).
- Широкий спектр вопросов – трудовое, гражданское, семейное, потребительское право, защита прав в сфере недвижимости и многое другое.
- Конфиденциальность – все диалоги защищены шифрованием, а персональные данные хранятся в соответствии с требованиями ФЗ‑152.
- Удобство – можно задать вопрос через чат‑бота, написать в мессенджер, позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -50‑14‑84 или 7 (495) -15‑04‑01.
Как получить бесплатную юридическую помощь через «Вправе»
- Регистрация (по желанию) – создайте аккаунт на VPRAVE.RF или войдите через Госуслуги. Регистрация позволяет сохранять диалоги и получать уведомления о новых ответах.
- Выбор канала общения:
- Онлайн‑чат в правом нижнем углу сайта.
- Мессенджер в мобильном приложении (Android/iOS).
- Телефонный звонок на бесплатный номер.
- Форма заявки с загрузкой документов.
- Формулирование вопроса – опишите ситуацию своими словами или выберите готовый сценарий (например, «Долги давят, а платить нечем»).
- Получение ответа – в среднем ответ приходит в течение 5–15 минут. При необходимости юрист может запросить дополнительные документы.
- Дальнейшие действия – получите план решения, образец претензии, рекомендации по подготовке искового заявления и т.д.
Пример диалога в чате
Пользователь: «Меня уволили без выплаты выходного пособия, что делать?»
Юрист (чат‑бот + живой специалист): «Согласно ТК РФ, вам полагается выходное пособие в размере 2 недельных средних заработков. Я подготовлю образец претензии, а также расскажу, как подать иск в суд. Вы согласны?»
Технические возможности сервиса
- AI‑бот «ChatЮРИСТ» – мгновенно отвечает на простые вопросы, проверяет загруженные файлы и подсказывает, какие документы нужны.
- Интеграция с Госуслугами – при наличии подтверждённой учётной записи можно сразу записаться на бесплатную консультацию в государственное юридическое бюро.
- Мультиплатформенность – доступ через браузер, мобильные приложения и популярные мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp).
- История диалогов – все переписки сохраняются в личном кабинете, что удобно для последующего обращения к юристу.
Кому доступна бесплатная помощь?
Бесплатную юридическую помощь в рамках проекта «Вправе» могут получить:
- Граждане, имеющие статус получателя бесплатной юридической помощи согласно ФЗ‑324‑ФЗ.
- Лица, находящиеся в трудной финансовой ситуации (долги, отсутствие средств на оплату услуг).
- Все желающие, желающие получить первичную консультацию без регистрации (в чате без аккаунта).
Безопасность и защита данных
Сервис использует протокол HTTPS и шифрование TLS 1.3. Персональные данные хранятся на защищённых серверах, а доступ к ним имеют только уполномоченные юристы; Пользователь может в любой момент удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Нужна ли регистрация для получения ответа? | Нет. Первичный вопрос можно задать в чате без регистрации. Регистрация нужна для сохранения диалога и доступа к дополнительным функциям. |
| Сколько стоит консультация? | Полностью бесплатно в рамках государственной программы. Платные услуги (например, подготовка документов) начинаются от 89 руб. |
| Можно ли получить помощь по телефону? | Да. Бесплатные номера: 8 (800) -50‑14‑84 и 7 (495) -15‑04‑01. Операторы соединяют вас с юристом в режиме реального времени. |
| Как проверить, что юрист действительно квалифицирован? | Все специалисты проходят проверку и находятся в реестре государственных юридических бюро. Информация о каждом юристе доступна в личном кабинете. |
| Можно ли загрузить документы в чат? | Да. Файлы (PDF, DOC, JPG) можно прикрепить к запросу, после чего юрист оценит их и даст рекомендации. |
Краткое резюме
Онлайн‑чат и мессенджер «Вправе» – это удобный, быстрый и полностью бесплатный способ получить юридическую помощь от более чем 47 000 профессионалов. Сервис работает 24 часа в сутки, поддерживает несколько каналов коммуникации и гарантирует конфиденциальность ваших данных. Если вам нужен совет по правовым вопросам – откройте VPRAVE.RF, напишите в чат или позвоните по бесплатному номеру, и уже через несколько минут вы получите компетентный ответ.
Контактные данные
- Сайт: https://vprave.rf
- Телефон (бесплатный): 8 (800) -50‑14‑84
- Телефон (Москва): 7 (495) -15‑04‑01
- Мобильные приложения: Google Play, App Store
Не откладывайте решение правовых вопросов – «Вправе» уже ждет вашего сообщения!